Preguntas Frecuentes

1¿Qué documentación necesito para mi internamiento?
Identificación oficial del paciente (IFE).
Identificación oficial del familiar responsable (IFE).
En caso de parto o cesárea; acta de nacimiento del paciente, CURP ó credencial de seguro social.
En caso de contar con seguros de gastos médicos; Identificación ó tarjeta de aseguradora, autorización (carta pase) de la aseguradora en caso de contar con ella.
Orden de internamiento de su médico tratante.
2¿Necesito dejar un depósito en el momento de mi internamiento?
Si, en el proceso de internamiento es necesario dejar un depósito de 15,000 pesos, el cual puede realizarse en efectivo, tarjeta de crédito bancaria (check in), tarjeta de débito, o cheque (el cual es verificado y protegido). En caso de no contar con seguro de gastos médicos también es necesario tener cubierto el 100% del monto cubierto al día durante su estancia hospitalaria.
3¿El hospital tiene convenio con aseguradoras?
Si, tenemos convenio con prácticamente todas las aseguradoras (ver aseguradoras afiliadas).
4¿A que hora vence la habitación?
La habitación vence a las 13:00 horas.
5¿Cuál es el horario de visitas?
El horario de visitas es de 09:00 a 20:00 horas.
6¿Se permite la entrada a menores?
Por disposición de la Secretaría de Salud esta prohibida la entrada a menores de 12 años al hospital.
7¿Cuántas personas pueden entrar a la habitación en horarios de visita?
Pueden entrar hasta 4 personas a una habitación en horarios de visita.
8¿Puedo tener a mi bebe en alojamiento conjunto (en la habitación las 24 horas el día)?
Si, solamente es necesario solicitarlo al servicio de pediatría.
9¿Puede quedarse algún familiar a pasar la noche con el paciente?
10¿El hospital Río de la Loza es un hospital de maternidad únicamente?
No, aunque el Hospital Río de la Loza es un Hospital con todo lo necesario para la atención de la mujer en todas las etapas de su vida, contamos con otros servicios y especialidades.
11¿El Hospital cuenta con terapia intensiva de adultos?
Si
12¿El Hospital Cuenta con terapia intensiva de recién nacidos?
13¿El Hospital Cuenta con servicio de Urgencias?
Si.
14¿El Hospital cuenta con Laboratorio Clínico?
Si.
15¿El Hospital cuenta con Servicio de Radio diagnóstico?
Si.
16¿El Hospital cuenta con Tomografía Axial Computada (TAC)?
Si.
17¿El Hospital cuenta con caja fuerte en la habitación?
Si.
18¿El Hospital cuenta con cafetería?
Si.
19¿El Hospital Cuenta con servicio de Internet?
Si, el hospital tiene áreas con servicio de Internet inalámbrico.
20¿Puedo introducir alimentos al hospital?
No.
21¿Se puede fumar dentro de las instalaciones del hospital?
No, el hospital Río de la Loza es un área 100% libre de tabaco.
22¿Para atenderme en el Hospital Río de la Loza, es necesario que sea con un Médico del staff del hospital?
No, cualquier Médico puede atender a sus pacientes en el hospital, siempre y cuando cuente con la documentación necesaria para su registro.
23¿Qué necesita mi médico tratante para poder atenderme en el hospital Río de la Loza?
Título de médico cirujano
Diploma de especialidad
Cedula profesional
Cedula de especialista
Consejo de la especialidad
Domicilio y teléfono particular
Domicilio y teléfono de consultorio
Teléfono móvil
RFC
Dos fotografías infantiles

Estos documentos se envían vía fax 5343.70.19, correo electrónico direccionmedica@hospitalriodelaloza.com.mx ó fernando.rl@igp.mxó se entregan en Relaciones Públicas.